“2023 Yılının İlk 7 Ayında Satış ve İhracat Rakamlarımız Arttı”
Ser Mekatronik Genel Müdürü Uğur K. Zeyrek, “2023 yılının ilk 7 ayı, Ser Mekatronik açısından oldukça başarılı geçti. Ağustos 2023 itibariyle, aylık üretim kapasitemizdeki artışla birlikte yıllık üretimimizi ve satışlarımızı önemli ölçüde artırmayı planlıyoruz.” dedi.
Tekstil terbiye işlemleri, suyun ve enerjinin en fazla kullanıldığı proseslerin başında geliyor. Tekstil makine üreticileri de mesailerini çevre dostu ürünler geliştirmek için harcıyor. Onlardan biri de Türkiye’nin önde gelen tekstil makine üreticilerinden biri olan Ser Mekatronik. Tekstil Teknoloji dergimiz için bir röportaj gerçekleştirdiğimiz Ser Mekatronik Genel Müdürü Uğur K. Zeyrek, “Makinelerimizi; verimlilik, enerji tasarrufu ve dijitalleşme ilkeleri doğrultusunda tasarlıyoruz. Yenilikçi tasarım ve otomasyon özellikleri, makinenin verimliliğini artırarak iş gücünün ve kaynakların daha iyi kullanılmasını sağlıyor.” diye konuşuyor.
Ser Mekatronik’in bugün tekstil makineleri pazarındaki konumu nedir? Yakın gelecekte Türk ve dünya tekstil makineleri pazarıyla ilgili hedefiniz nedir?
2019 yılında sektörün talepleri doğrultusunda makine üretimine başlayan firmamız, Türkiye’nin önde gelen tekstil makineleri üreticilerinden biri olarak sektörde önemli bir oyuncu haline geldi. Bu bağlamda yakın gelecekteki hedefimiz, Türkiye ve dünya tekstil makineleri pazarında liderliğimizi pekiştirerek daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmak. Ser Mekatronik olarak özellikle teknolojik yeniliklere odaklanarak sektördeki gelişmeleri yakından takip etmeyi ve bu gelişmelere uygun ürünler sunmayı amaçlıyoruz. Aynı zamanda dünya genelinde rekabetçi bir oyuncu olarak daha fazla pazar payı elde etmeyi ve global çapta tanınan bir marka olmayı hedefliyoruz. Bu hedefe ulaşmak için Ar-Ge çalışmalarımızı güçlendirmeyi, ürün portföyümüzü genişletmeyi ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmayı planlıyoruz.
İhracat pazarlarınız ve yurt dışı yapılanmanız hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz? İhracat pazarlarını arttırmaya yönelik ne tür çalışmalar yürütüyorsunuz?
Sektörde 25-30 yıllık tecrübeye sahip deneyimli kadrosuyla öne çıkan ekibimiz, süregelen birikimleri küresel çapta genişletmeye devam ediyor. Asya’da; Bangladeş, Özbekistan, Pakistan, Hindistan, Vietnam, Güney Kore, Endonezya, Güney Amerika’da; Meksika, Arjantin, Peru, Brezilya, Honduras; Kuzey Amerika’da; Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa’da Polonya, Belarus, Bulgaristan, Afrika’da; Mısır, Fas ve ayrıca Rusya önemli ihracat merkezlerimiz arasında yer alıyor. Bahsi geçen ülkelerin tamamında mümessillerimiz, iş birliği içerisinde olduğumuz temsilcilerimiz var. Tüm bunların yanında çalışma arkadaşlarımız küresel çapta genişlemek ve potansiyel müşteriler kazanmak için sık sık yeni pazarlara ziyaret gerçekleştiriyor.
“Makinelerimizin Performansı ve Dayanıklılığını En Üst Düzeye Çıkarmaya Çalışıyoruz”
Makine hammaddelerini nereden temin ediyorsunuz? Hammadde tedarikiyle ilgili ne tür zorluklar yaşıyorsunuz?
Ser Mekatronik olarak Avrupa’da özellikle İtalya, Almanya gibi ülkelerden birinci kalite üniteleri ve makine hammaddelerini temin ederek makinelerimizin performansını ve dayanıklılığını en üst düzeye çıkarıyoruz. Tedarik zincirimiz; kalite, güvenilirlik ve yüksek performans prensipleri doğrultusunda işliyor. Makine hammaddelerini temin etme sürecimiz, sıkı kalite standartlarına uygunluğu sağlayan önceden seçilmiş tedarikçilere dayanıyor. Ürünlerin ve hammadde malzemelerinin kalitesini ve uyumluluğunu garanti altına almak için tedarikçilerimizin üretim süreçlerini düzenli olarak değerlendiriyoruz. Hammadde tedarikiyle ilgili yaşadığımız bazı zorluklar; arz zincirindeki dalgalanmalar, hammadde fiyatlarında değişimler ve zaman zaman teslimat gecikmeleri gibi konular olabiliyor. Bu zorluklarla mücadele etmek için tedarikçi portföyümüzü çeşitlendirme, stok yönetimini optimize etme ve alternatif tedarikçilerle iş birliği yapma gibi adımlar atıyoruz.
“Esneklik ve Özelleştirme Konusunda Çok Çeşitli Seçenekler Sunuyoruz”
Terbiye makineleri kullanıcılarının taleplerinde son dönemde ne tür değişiklikler oldu? Ser Mekatronik olarak bu taleplere nasıl cevap veriyorsunuz?
Son dönemde terbiye makineleri kullanıcıları, makinelerin verimliliğini artırarak üretim süreçlerini daha etkili hale getirmeyi ve enerji tüketimini azaltmayı hedefliyor. Bu hem çevresel sürdürülebilirlik hem de operasyonel maliyetlerin düşürülmesi açısından önemli. Ayrıca üretim süreçlerini daha fazla dijitalleştirerek veri toplama, analiz ve kontrol yeteneklerini artırmak istiyorlar. Otomasyon, üretim süreçlerini daha hassas, hızlı ve güvenilir hale getirerek kaliteyi artırabiliyor. Farklı malzemelerin ve ürünlerin terbiyesi için makinelerin daha esnek, özelleştirilebilir ayar ve işlevlere sahip olmasını talep ediyorlar. Bu, çeşitlilik ve pazara uyum açısından önemli. Makine kullanımının daha kolay ve kullanıcı dostu olmasını istiyorlar. Ayrıca kullanım sırasında olası sorunların hızla teşhis edilebilmesi ve bakım işlemlerinin basitçe gerçekleştirilebilmesi talep edilen özellikler arasında yer alıyor.
Ser Mekatronik olarak bu taleplere cevap vermek ve müşteri beklentilerini karşılamak amacıyla çeşitli yenilikler ve değişiklikler yapıyoruz. Makinelerimizi verimlilik, enerji tasarrufu ve dijitalleşme ilkeleri doğrultusunda tasarlıyoruz. IoT teknolojilerini entegre ederek uzaktan izleme ve kontrol yeteneklerini artırıyoruz. Aynı zamanda esneklik ve özelleştirme konusunda çeşitli seçenekler sunarak farklı ürün ve malzemeler için uygun terbiye çözümleri sunuyoruz.
Ser Mekatronik’in yeşil bir marka olduğunu ispat eden çevre yönetimi, enerji yönetimi gibi konularda sertifikalarınız var mı? Varsa bunlar hangileri?
Firmamız, çevre yönetimi ve enerji yönetimi alanlarında kaliteli hizmetler sunarak çevreye duyarlı bir yaklaşım sergiliyor. Bu konudaki taahhüdümüzü belgelemek amacıyla ISO 14001:2015 belgesine sahibiz. ISO 14001:2015 belgesi, çevre yönetimi sistemlerinin etkin bir şekilde kurulması, uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli olarak iyileştirilmesini amaçlayan uluslararası bir standart. Bu belge, çevresel etkileri minimize etmek, sürdürülebilirlik ilkesini benimsemek ve enerji kaynaklarını verimli bir şekilde kullanmak gibi amaçlar doğrultusunda şirketimizin uluslararası standartlara uyum sağladığını gösteriyor.
Terbiye proseslerinde karşılaşılan zorluklar nelerdir? Ser Mekatronik makineleri bu konuda müşteriye ne tür avantajlar sağlıyor? Makinelerinizi rakiplerinizden ayıran farklılıklar nelerdir?
Farklı türde kumaşların ve tekstil ürünlerinin terbiyesi, farklı gereksinimleri ve zorlukları beraberinde getiriyor. Her malzemenin özgün özellikleri ve tepkileri, prosesleri optimize etmeyi zorlaştırabiliyor. Terbiye prosesleri sırasında kalite kontrolü oldukça önemlidir. Renk tutarlılığı, boyutsal stabilite ve diğer özelliklerin korunması gerekiyor. Bu, zaman alıcı ve özen gerektiren bir süreç olabiliyor. Ser Mekatronik makineleri, farklı malzemeler ve ürünler için esnek ve özelleştirilebilir çözümler sunarak müşterilerin değişen taleplerini karşılıyor. Yenilikçi tasarım ve otomasyon özellikleri, makinenin verimliliğini artırarak iş gücünün ve kaynakların daha iyi kullanılmasını sağlıyor. Gelişmiş sensör teknolojisi ve veri analizi, kalite kontrol süreçlerini güçlendirerek istikrarlı ve yüksek kaliteli ürünlerin elde edilmesine yardımcı oluyor.
Satış sonrası servisler ve hizmetler konusunda Ser Mekatronik olarak müşterilerinize neler sunuyorsunuz?
Ser Mekatronik olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve makinelerimizin verimliliğini uzun süre boyunca korumak amacıyla çeşitli hizmetler sağlıyoruz:
- Teknik Destek: Uzman teknik ekibimizle sorun giderme, uzaktan destek ve telefonda teknik danışmanlık gibi hizmetler sunarak operasyonel kesintileri minimize etmeye çalışıyoruz.
- Yedek Parça Tedariki: Orijinal yedek parçaların tedariki ve teslimatı konusunda hızlı ve güvenilir bir hizmet sunuyoruz.
- Bakım ve Onarım: Periyodik bakım programları ve acil durum onarımlarıyla müşterilerimize destek sağlıyoruz.
- Eğitim: Kullanım talimatları, güvenlik yönergeleri ve en iyi uygulamalar hakkında eğitimler sunarak müşterilerimizin operasyonel becerilerini geliştirmelerine ve makineleri etkin bir şekilde kullanmalarına yardımcı oluyoruz.
- Modernizasyon ve Yükseltmeler: Teknolojik gelişmelere ayak uydurmak için mevcut makinelerin modernizasyonu ve güncellenmesi konusunda çeşitli seçenekler sunuyoruz.
Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler, satış sonrası hizmetlerimizin değerini ve etkinliğini yansıtıyor. Genellikle müşterilerimiz, hızlı ve profesyonel teknik destek, yedek parça tedariki ve bakım hizmetleri konusunda memnuniyetlerini ifade ediyor. Aynı zamanda eğitimlerin kullanıcıların yetkinliklerini artırdığını ve makineleri daha etkin bir şekilde kullanmalarını sağladığını belirtiyorlar.
Türk ve dünya tekstil sektörü kur dalgalanmaları, enflasyon gibi nedenlerle bir dalgalanma içinde. Ekonomik zorluklar firmanızı nasıl etkiliyor? Bunlarla mücadele için ne tür önlemler alıyorsunuz?
Ekonomik dalgalanmalar genellikle tüketici harcamalarını etkiliyor. Bu da firmaların satışlarında düşüşlere neden olabiliyor. Enflasyon gibi ekonomik faktörler, girdi maliyetlerini artırıyor ve firmaların ürünlerini daha yüksek maliyetlerle üretmelerine neden oluyor. Talep düşerse fazla stok bir sorun haline gelirken, talep artarsa stok eksikliği yaşanabiliyor. Bu gibi durumlarda dengede tutmak için sektör olarak stratejiler geliştirmemiz gerekiyor. Örneğin; maliyetleri azaltmak için süreçleri gözden geçirerek verimliliği artırabiliriz. İş süreçlerinde yapılacak iyileştirmeler, maliyetleri düşürebilir. Farklı pazarlara ve müşteri segmentlerine odaklanarak riski azaltabiliriz. Üretim kapasitesini esnek bir şekilde ayarlayabilme yeteneği, talep dalgalanmalarına daha iyi tepki vermemizi sağlar. İyi müşteri ilişkileri, sadık bir müşteri tabanı oluşturmamıza yardımcı olabilir. Bu da dalgalanmalar sırasında dengeli bir gelir akışı sağlayabilir. Piyasa koşullarına hızlı bir şekilde uyum sağlamak ve yeni fırsatları değerlendirmek, rekabetçiliği artırabilir.
“Akıllı Üretim Teknolojileri ve Tekstil Ürünlerine Yatırım Yapmalıyız”
Türk tekstil makine sektörünün geleceğiyle ilgili öngörülerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Eksik ve olumlu yanlarımız sizce neler? Pazar payımızı arttırmak için neler yapmalıyız?
Türkiye tekstil makine sektörü, ülkenin ekonomik gelişimi için önemli bir rol oynuyor ve sürekli olarak yeni teknolojilerle yenileniyor. Akıllı üretim teknolojileri, dijitalleşme ve otomasyon gibi faktörler, üretim süreçlerini daha verimli hale getirme potansiyeline sahip. Sektörümüz bu alanlarda yatırımlar yaparak rekabetçiliğini artırabilir. Giyilebilir teknolojiler, akıllı tekstil ürünleri ve fonksiyonel kumaşlar gibi alanlar gelecekte büyüme potansiyeli taşıyor. Bu alanlarda araştırma ve geliştirme çalışmaları yaparak sektörümüze katma değer sağlayabilir ve pazar payımızı artırabiliriz. Ar-Ge ve inovasyon yetersizliği sektörün önemli eksik yanlarından birisi olarak karşımıza çıkıyor. Bu durum yeni teknolojilere ayak uydurmayı zorlaştırabiliyor. Öte yandan tekstil makinelerinin geliştirilmesi ve işletilmesi için nitelikli iş gücü gerekiyor. Eğitim ve yetenek geliştirme konusundaki eksiklikler rekabetçilik açısından sıkıntı yaratabiliyor. Eğitim programları ve iş birlikleri düzenlemesiyle sektörün kalitesi artırılabilir. Bu sektörün güçlü yönlerinden biri de tecrübeye dayanan bir temeli olması. Tecrübenin yenilikçi teknolojiler ve yatırımlarla harmanlanması küresel bazlı önemini artırmasını sağlar. Firmalar uluslararası pazarlarda tanınırlığını artırmak için etkili bir markalaşma ve pazarlama stratejisi oluşturması gerekiyor.
7 ayını geride bıraktığımız 2023 yılı firmanız açısından nasıl geçti? Makine satışlarınız ve ihracat rakamlarınız ile değerlendirebilir misiniz?
2023 yılının ilk 7 ayı, Ser Mekatronik açısından oldukça başarılı geçti. Bu dönemdeki satışlarımız ve ihracat rakamlarımız, firmamızın ürünlerine ve hizmetlerine olan talebin yüksek olduğunu gösteriyor. Yerel pazarda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan çözümler sunarak ve kalite standartlarımızı yükselterek güçlü bir pozisyon elde ettik. Global pazarda ise uluslararası standartlara uygun makinelerimiz ve yenilikçi yaklaşımımız sayesinde müşterilerimizin beğenisini kazanmayı başardık. Bu başarı, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, ürünlerimizin kalitesi, sürekli gelişim, dürüstlük ve iş birliği anlayışımızın sonucu. Ağustos 2023 itibariyle aylık üretim kapasitemizdeki artışla birlikte yıllık üretimimizi ve satışlarımızı önemli ölçüde artırmayı planlıyoruz.