“Açık ve Net Odağımız Müşterilerimiz!”

Karl Mayer, Singapur’da gerçekleşecek ITMA Asia + CITME 2025 için yoğun şekilde hazırlık yapıyor. Önde gelen tekstil makine üreticisi, zamanımızın büyük değişimlerine yanıt olarak bu yılın ocak ayında bir dönüşüm süreci başlattı. Yeniden yapılanmanın ilk sonuçları, Singapur EXPO’daki 5. Salon A 301 numaralı Karl Mayer standında görülebilecek.

Karl Mayer Kurumsal İletişim’den Ulrike Schlenker, Karl Mayer Danışma Kurulu ve Mayer Ailesi üyesi Karl J. Mayer ile şirketin yeni yönü, dönüşüm süreci ve Singapur’daki fuar katılımının öne çıkan noktaları üzerine konuştu.

“Çözgülü Örme Alanında Faaliyet Gösteren Tüm Şirketler Temelde Karl Mayer Makineleri İstiyor”

US: Sayın Mayer, tekstil makineleri sektörü büyük zorluklarla karşı karşıya. Karl Mayer bu ortamda kendini nasıl konumlandırıyor?

KJM: Tüm kararlarımızın merkezine müşteriyi koyarak. Gelecekte yalnızca müşterilerimizin ihtiyaçlarını bilir, anlar ve onlara hizmet edersek başarılı olabiliriz.

Bu, yoğun müşteri ilgisini ve çok yakın bir müşteri ilişkisini gerektiriyor. Bu durumda müşteri, tüm inovasyon projelerimizin de itici gücü oluyor. Yenilik sürecine müşterilerimizi en erken aşamada dâhil etmeliyiz. Çok dikkatle dinlemeli, yakından bakmalı ve onlara nasıl yardımcı olabileceğimizi anlamalıyız.

İkna edici müşteri çözümleri geliştirir ve sunarsak, işte o zaman başarılı oluruz! Deneyimlerimiz gösteriyor ki çözgü örme alanında faaliyet gösteren tüm şirketler temelde Karl Mayer makineleri istiyor. Bize düşen, müşterilerimizin para kazanabilmeleri için yeni çözümleri uygun maliyetle sunmak. O zaman biz de başarılı olabiliriz!

US: Müşterilere kişisel mesajınız nedir? Yeniden yapılanmadan nasıl doğrudan faydalanıyorlar?

KJM: Karl Mayer geri döndü!

Şirket kibri ve gösterişin işlere zarar verdiğini anladık. Serbest piyasa haklı olarak bizi cezalandırdı. Artık daha gerçekçi, pragmatik ve müşteri odaklıyız. Önümüzdeki aylarda müşterilerimizi ikna edecek çözümler sunacağız. Doğru yolda olduğumuzdan çok eminim. Müşterilerimiz yeni gelişmelerimizi sabırsızlıkla bekleyebilir – ki gelişmelerimiz onların işlerine katkı sağlayacak, en önemlisi de bu!

US: İnovasyon, şirket stratejisinde nasıl bir rol oynuyor?

KJM: İnovasyon başarının anahtarıdır! Müşterilerimiz Karl Mayer’in yeni bir şeyler sunmasını bekliyor. Biz hâlâ teknoloji lideri, pazar lideri ve sektör lideriyiz. Bu sorumluluğu hakkıyla yerine getirmeliyiz. Bu da ancak gerçek inovasyonla mümkün olur.

“Karl Mayer Her Zaman Küresel Bir Oyuncu Oldu”

US: Yeni stratejide küresel varlığın önemi nedir?

KJM: Karl Mayer her zaman küresel bir oyuncu oldu. Ana pazarlarımızda üretim yapıyoruz!
Karl Mayer’in kalbi, çözgülü örme için Obertshausen ve çözgü hazırlık için Mezzolombardo’dur.
Tüm stratejik kararlar burada alınıyor, ardından ana pazarımız Çin için Changzhou’daki fabrikamızda son derece verimli ve müşteri odaklı bir şekilde uygulanıyor.

US: ITMA Asia+ CITME, dönüşümden sonraki ilk büyük fuar katılımınız olacak. Ziyaretçileri neler bekliyor?

KJM: Gerçek inovasyonlar! Amacımız kendimize meydan okumak ve kendi çözümlerimizi aşmak! Elastik kumaşlar için 2-taraklı çözgülü örme makineleri alanında, ki burada mutlak pazar lideriyiz, müşterilerimizin kâr marjlarını artırmalarına yardımcı olacak yeni nesil makinelerimizi sunuyoruz.

4-taraklı çözgülü örme makinesi segmentinde ise moda ve hazır giyim alanına yönelik, bölgesel ihtiyaçlarla uyumlu ve genel tekstil trendleriyle örtüşen cazip bir çözüm sergileyeceğiz.
Ayrıca makinelerimizin üretebildiği tekstil ürünlerinin pazar potansiyelini ortaya koyan tekstil yenilikleri de tanıtacağız.

US: ITMA Asia + CITME 2025’te kişisel olarak neyi iletmek istersiniz?

KJM: Karl Mayer yaşıyor!
Müşterilerimize, işimize ve şirketimize tutkuyla bağlı olduğumu da göstermek istiyorum. 20 yıl Asya’da, çoğunukla Hong Kong’da yaşadım; çok seyahat ettim, pek çok Karl Mayer müşterisiyle tanıştım ve onlara hizmet verdim. Fuarda birçok eski tanıdıkla karşılaşmayı, aynı zamanda pek çok yeni temas kurmayı umuyorum. Fuar bunun için mükemmel bir yer.

US: Müşteri yakınlığı sizin için kişisel olarak ne ifade ediyor?

KJM: Her şey! Müşteri yakınlığı olmadan Karl Mayer’in geleceği yok.

“Bizimle iş yapan herkes bize güvenebilir!”

US: Kurucu aile, Karl Mayer kültürünü nasıl şekillendirmeye devam ediyor?

KJM: Güvenle! “Ben çalışanlarıma güvenirim, çalışanlarım bana güvenir.” – bu, şirketin kurucusu olan dedemin mottosuydu. Müşterilerimiz, işlerini yürütmelerine yardımcı olacağımıza dair özenimize güveniyor. Karl Mayer güven üzerine inşa edildi ve aile, bu değeri şirkette ve müşterilerimiz için yaşatmaya devam ediyor!

US: Yeniden yapılanmada en büyük zorluk nedir?

KJM: Hiçbir şey! Bu sadece iş. Karar vermek ve harekete geçmek. Güvenmek ve güven vermek. Yetkilendirmek ve cesaretlendirmek. Ben zorluk değil, yalnızca fırsat görüyorum. Ve bunları değerlendireceğiz. Şirket yapımızın ve iş odağımızın yeniden düzenlenmesini dört gözle bekliyorum. Gerçekten çok iyi olacak!