“Yerli Üretime Karşı Olan Ön Yargıların Yıkılması Gerekiyor”
Endüstriyel ısıtma sistemleri konusunda hizmet veren Nam Isı, sektördeki 20 yıllık tecrübesini üretime dönüştürerek Nam Burner markası ile Avrupa standartlarında (CE) brülörler üretiyor. Firma, brülör üretimi alanında kısa sürede yakaladığı başarısı ile sektörün üretici firmaları arasında yer alıyor.
Sektördeki gelişmelere ve değişen piyasa şartlarına bağlı olarak www.mekanikmarketim.com e-ticaret sitesi ile yedek parça sektöründeki yerini alan firma; dürüstlük, güven ve başarı ilkelerinde ödün vermeden hizmetlerine devam ediyor. Yurt dışında üretilen brülörlerle aynı kalitede üretim yapan Nam Isı, ayrıca müşterilerine gün içerisinde hizmet verebilmeyi garanti ediyor.
Tekstil Teknoloji dergimizin bu ay ki sayısında Nam Isı’nın Genel Müdürü Hakan Arslan ile bir röportaj gerçekleştirdik. Firmaların, sattığımız parçaya daha hızlı ulaşabilmesi ve ürünlerimizdeki fiyat uygunluğu, bizi avantajlı kılan öğelerdir, diyen Arslan, “Müşterilerin zihninde oturmuş bazı markalar bulunuyor. Onları aşamıyorlar. Kalite açısından Avrupa menşeli firmalarla aynı kalitede üretim yaptığımız için yerli üretime karşı olan ön yargıların yıkılması gerekiyor.” diyerek sözlerine devam etti.
Öncelikle firmanızın tarihinden ve bugüne kadar olan gelişim sürecinden bahsedebilir misiniz?
Firmamız, 1995 yılında brülör servisi olarak kuruldu. 1998 yılında Çorlu’daki şubemizi açmamızın ardından 2008 senesinde merkezimizi de Çorlu’ya taşıdık. 2014-2015 yıllarında bulunduğumuz bölgenin durumu itibari ile tekstil fabrikalarının yoğunluğundan dolayı kendilerine servis hizmeti veriyorduk ve bu sırada Nam Burner üretmeye başladık. İlk üç, dört yıl boyunca firmamızın büyümesi yüzde yüz oranında artarak devam etti. Sonra her yıl belli bir büyüme oranında sabitlendi. Türkiye’deki ram üreticilerinin yüzde seksenine brülör verir konuma geldik.
Diğer firmalarının, ürünlerinizi tercih etme sebepleri neler olabilir?
Özellikle ram ve kurutma brülörünü Türkiye’de üreten fazla firma yok. Firmalar, bu ürünleri genel olarak yurt dışından getiriyorlar. Bu durumda firmaların, hem yedek parça konusundaki arıza durumunda bekleme süreleri çok yüksek hem de teknik destek almak istedikleri zaman ödeyecekleri servis bedelleri çok maliyetli oluyor. Biz ise firma; şehir içindeyse 24 saat içinde, farklı bir şehirde ise en fazla 48 saat içinde hizmet veriyoruz. Özellikle; Gaziantep, Kahramanmaraş, Bursa gibi tekstil şehirlerinde servislerimiz bulunuyor. Bu durumda ulaşılabilirlik ve yedek parçanın fiyat uygunluğu da işin içine giriyor. Firmaların, sattığımız parçaya daha hızlı ulaşabilmesi ve ürünlerimizdeki fiyat uygunluğu, bizi avantajlı kılan öğeler, diyebilirim.
Markanızı ön plana çıkarma açısından ne gibi çalışmalarda bulunuyorsunuz?
Beş yıldır üretim yapıyor ve aynı süre boyunca fuarlara katılıyoruz. Elimizden geldiği kadar ürünümüzü fuarlarda tanıtmaya gayret ediyoruz. Ayrıca tekstil sektörüne yönelik olarak derneklerin yaptığı toplantılara ve seminerlere katılıyoruz.
Ürünlerinizi yurt dışında ne tür çalışmalarla tanıttınız? Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz?
İlk etapta üreticilere verdiğimiz ürünler sayesinde ürünlerimiz yurt dışına gitti. Daha sonra fuarlar vesilesi ile de direkt bizden alımlar başladı. Hindistan’ın en büyük ram üreticilerinden Yamuna ile anlaştık. O bölgede kızgın yağlı ram makinesi daha çok olduğundan firmayla şu an için 100-150 brülör aralığında bir sayı konuştuk. Ayrıca Bangladeş, Arjantin, Peru’da da mümessilliklerimiz bulunuyor. İlerleyen zamanlarda ihracatımızın daha fazla olacağına inanıyoruz. İhracat bizim için çok iyi bir şey ama biz bununla beraber dünyanın iyi tekstil ülkelerinden biri olarak yerli üreticinin, yerli ürünü almasını daha çok istiyoruz.
Bu konuda yerli tekstil makineleri üreticilerinden beklentileriniz nelerdir?
Yerli makineciler, kendisi de yerli bir ürün ürettiği halde, “Ben makineme, bilinen ithal bir ürün takarsam daha çok satış yapabilirim.” düşüncesindeler. Türkiye’de ara ürün üretimi çok az ve bir ram makinesinin neredeyse yüzde yetmişi yerli olmuyor. Üzerindeki aksesuarların neredeyse çoğu yurt dışından geliyor. Zaten ara üretimin olmadığı yerde markamızı öne çıkarıp satmayı amaçlarken hala ithal markalar tercih ediliyor. Tekstil üreticilerinden yerli ürün kullanmalarını bekliyoruz. Sonuçta aynı kalitede, aynı aksesuarlarla yapılmış bir makineyi kullanacaklar. Maliyet açısından bakıldığında ise bir ram makinesinde ortalama sekiz kabin bulunduğundan brülör başı 1000 Euro civarlarında bir sayı farkı bulunuyor. Bu da hem milli sermayenin hem ödenen verginin Türkiye’de kalması açısından önemli bir faktör oluşturuyor.
Senelerdir ülkemizde brülör üretimi açısından bir boşluk vardı. Yurt dışı ile aynı kaliteye sahip yerli brülör üretimleri yapılmıyordu. Siz beş sene içerisinde bunu başardınız. Bu başarınızı neye bağlıyorsunuz?
Başarımızı hızlı hareket edebilmemize, stoklu çalışmamıza bağlıyorum. Ram üreticilerinin brülörlerini bir an evvel yurt dışından sipariş etmeleri gerekiyor ki 6-8 haftada ürün ellerine ulaşsın. Biz ise bir hafta içerisinde ürünlerimizi teslim ediyoruz. Ücretsiz şekilde devreye alıyoruz. Ayrıca ürünlerimizin iki yıl boyunca garantisi bulunuyor. Arıza durumunda hızlı bir şekilde hizmet veriyoruz. Kalite açısından Avrupa menşeli firmalarla aynı kalitede üretim yapıyoruz. Müşterilerin zihninde oturmuş bazı markalar bulunuyor. Onları aşamıyorlar. Aynı kalitede üretim yaptığımız için yerli üretime karşı olan ön yargıların yıkılması gerekiyor.
İleriki aşamalarda müşterilerinize, daha iyi hizmet verebilmek açısından neler yapıyorsunuz?
Şu andaki yerlerimiz bize küçük gelmeye başladı. Bu sebeple Çorlu Ulaş Bölgesi’nde kendi yerimizi aldık. Kısa bir süre içerisinde inşaatına başlayıp hem üretim hem de yedek parça satış tarafımızı daha da büyütmek istiyoruz. Bu konuda çalışmalarımız devam ediyor. Sektörü yakından takip ediyor, fuarlara katılıyoruz. Ayrıca müşteri taleplerini çok önemsiyoruz. Müşteri ne isterse elimizden geldiği kadar onu yapmaya gayret ediyoruz.
Bir de ürünlerinizin satışını yaptığınız e-ticaret siteniz bulunuyor. Siteden bahsedebilir misiniz?
Fabrika teknik malzemeler konusunda da mekanik marketimiz, ilk önce e-ticaret sitesi olarak tasarlandı. Daha sonra bunu firmaya dönüştürdük. Üretimimiz Nam Isı’da, brülörlerin satış tarafı www.mekanikmarketim.com da oluyor. Buhar, basınç, nem, hava gibi endüstriyel ürünlerde yedek parça satışımızı da web sitemizde gerçekleştiriyoruz. Bunun haricinde çok bilindik başka bir e-ticaret sitesinde her gün üç, dört adet brülör satışımız oluyor.
Röportaj: Kübra Karaca